依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，冷凍食品不適用七日鑑賞期。
商品一經出貨，如非商品本身瑕疵、配送損壞或寄送錯誤，恕無法辦理退貨。
若您收到商品時有以下情況：
• 商品破損
• 包裝破裂
• 配送錯誤
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• 商品本體
• 原包裝
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